Handelsbetingelser
Sidst opdateret: 18. oktober 2026
Disse betingelser gælder for alle bookinger og aftaler om bilvask hos Bilvask Partner.
1. Sælger
Bilvask Partner, Galgebakken Neder 304, 2620 Albertslund, CVR 46049594. Telefon +45 93 96 85 96, e-mail info@bilvaskpartner.dk.
2. Ydelsen
Vi udfører mobil bilvask (damprens) på den adresse, du angiver i bookingen. Pakker, tilvalg og varighed fremgår af prissiden og bookingen. Varigheder er vejledende og afhænger af bilens størrelse og tilstand.
Du skal sørge for, at bilen står tilgængelig og lovligt parkeret på det aftalte tidspunkt, og at vi har adgang til bilen.
3. Priser og betaling
Alle priser er angivet i danske kroner inkl. moms for private kunder. For postnumre i 3000–3699 og 4000–4999 tilføjes et kørselstillæg, som vises i bookingen, før du bekræfter.
Du betaler efter, at ydelsen er udført. Vi modtager Visa og MobilePay. Erhvervskunder kan aftale faktura.
4. Afbestilling og ændring
Du kan ændre eller afbestille din booking ved at kontakte os på telefon eller e-mail. Gør det gerne så tidligt som muligt, så vi kan give tiden til en anden kunde. Kommer vi til adressen og kan ikke udføre ydelsen, fordi bilen ikke er tilgængelig, kan vi opkræve et rimeligt gebyr for tabt tid.
5. Fortrydelsesret
Som forbruger har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret ved aftaler indgået online. Beder du os om at udføre ydelsen inden fortrydelsesfristens udløb, og er ydelsen fuldt udført, bortfalder fortrydelsesretten. Fortryder du, efter vi er begyndt, skal du betale for det udførte arbejde.
6. Vejr og force majeure
Ved kraftig regn, frost eller andre forhold, der gør det uforsvarligt at udføre ydelsen, kontakter vi dig og aftaler en ny tid uden ekstra omkostning.
7. Reklamation og ansvar
Du skal give os besked, hvis du mener, at ydelsen er mangelfuld, så hurtigt som muligt efter jobbet og senest inden for rimelig tid, efter du har opdaget det. Vi udbedrer mangler, hvor det er muligt.
Vi udfører arbejdet fagligt korrekt. Rengøring kan ikke fjerne ridser, buler, lakskader eller permanente pletter, og vi kan ikke garantere, at en leasingaflevering godkendes. Er der eksisterende skader eller sarte overflader, så fortæl os det inden start. Vi hæfter i henhold til dansk rets almindelige regler.
8. Klager og tvister
Kontakt os først, så finder vi en løsning. Som forbruger kan du klage til Forbrugerklagenævnet (forbrug.dk). Tvister afgøres efter dansk ret.
9. Persondata
Vi behandler dine oplysninger som beskrevet i vores privatlivspolitik.